MADS
MANUAL
  Indhold
  Tutorials
  Ændringer
  OSS - Support
  Fjernsupport
  (Teamviewer)
  Tastaturstrib
KURSER
BRUGERMØDER
MDS-KODER
BESKRIVELSE

powered by FreeFind
Ofte stillede spørgsmål (OSS)
SPØRGSMÅL VED AKUTTE PROBLEMER
Forsøg først selv at løse akutte problemer ved denne vejledning.
Ved akutte problemer, som I ikke selv kan løse,
skal du henvende dig til Flemming Christensen (+45) 307 15565 eller 2427 9566.
Få en fra MADS-udviklergruppen til at se med på din skærm via programmet Teamviewer - login aftales i telefonen.
Mistanke om fejl i kommunikationen med automat:
a) Prøve først at genstarte PC'en (der kommunikerer med automaten). Hvis det ikke hjælper, så:
b) prøv at slukke og tænde port-serveren. Hvis det heller ikke hjælper bør du:
c) kontakte MADS-udviklergruppen.
Hvis rapporter og rapportvisning (fx Vis Svar og Mangelliste/Arbejdsliste) ikke vises:
a) Problemet kan alene skyldes, at Windows har lagt visningen ned på bundlinjen. Åbn den derfra.


b) Åbn Report-baggrundsprogram (fra bundlinjen) og se log-oplysningerne, som kan være med til at forklare problemet.

Det er en hjælp, når du derefter kontakter MADS-udviklergruppen, at du kan gengive log-oplysningerne.
Hvis et enkelt program i MADS giver en ORA-fejl,
kan du umiddelbart efter den er vist fra MADS menuen vælge "Hjælp" -> "display Error", og se eventuelle fejlbeskrivelser dér. Igen er det en hjælp, når du kontakter MADS-udviklergruppen, at du kan gengive fejl-beskrivelsen.
ORA-000001
gør at du skal slette din indtastning og starte forfra. Ved kolbe-registrering vil den forekomme, hvis du prøver at gemme en kolbekode, som allerede er registreret på et andet prøvenummer.
SPØRGSMÅL VEDRØRENDE UTILSIGTEDE HÆNDELSER (UTH) OG DIVERSE LOGS
Dyrkning:
  • MADS-menu: Laboratorium -> Dyrkning og resistens -> Dyrkning
  • Tast prøvetype -> [F12]
  • Søg prøven frem: skriv prøvenummer -> [F8]
  • Vis alle svar: Dobbeltklik på højre felt "Antal prøver" (Antal svar for denne prøve) - luk med [F11]
  • Vis bakterier og log på bakterier/resistens/forgæringer: [ALT + A] for at se bakterier -> [SHIFT + F8] for at se log på bakterier/resistens/forgæringer - luk med [ESC].
Mikroskopi:
  • MADS-menu: Laboratorium -> Mikroskopi -> Vælg mikroskopiprogram
  • Tast prøvetype -> [F12]
  • Søg prøven frem: skriv prøvenummer -> [F8]
  • Vis alle svar: Dobbeltklik på højre felt "Antal prøver" (Antal svar for denne prøve) - luk med [F11]
  • Vis log på mikroskopi: [ALT + O] eller klik på "logdata" - luk med [ESC].
Virologi-serologi:
  • MADS-menu: Laboratorium -> Prøveanalyser -> Prøveanalyse
  • Tast prøvetype -> [F12]
  • Søg prøven frem: skriv prøvenummer -> [F8]
  • Vis alle svar: Dobbeltklik på højre felt "Antal prøver" (Antal svar for denne prøve) - luk med [F11]
  • Vis log på analyser: [ALT + O] eller klik på "logdata" - luk med [ESC].
SPØRGSMÅL VEDRØRENDE OPSÆTNING OG ANVENDELSE

MADS - Klinisk Mikrobiologi - Aarhus Universitetshospital -  Region Midt - Palle Juul-Jensens Boulevard 99
DK-8200 Aarhus N - DENMARK - Tel: (+45) 2427 9566 / 3071 5558 / 2126 7801- Email: herlau@rm.dk